Prekių pristatymo, keitimo ir grąžinimo sąlygos

Prekių pristatymas Lietuvoje:

Prekių pristatymas Lietuvoje, įsigyjant www.auksostilius.lt elektroninėje parduotuvėje, yra visada nemokamas!

Galite pasirinkti Jums patogiausią pristatymo būdą:

  • Atsiėmimas mūsų parduotuvėse:
    Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje arba Šiauliuose.
    Užsakymas paruošiamas per 1–3 darbo dienas.

  • Pristatymas OMNIVA paštomatu: per 1–3 darbo dienas.

  • Pristatymas DPD kurjeriu: per 1–3 darbo dienas.

Visi užsakymai pakuojami diskretiškai ir yra apdrausti.

Prekių pristatymas į užsienį:

Siunčiame užsakymus į daugumą Europos šalių (išskyrus Norvegiją, Didžiąją Britaniją ir Šveicariją) per 1–3 darbo dienas.

  • Užsakymams iki 600 € – siuntimo kaina 30 €

  • Užsakymams nuo 600 € – siuntimas nemokamas

Jeigu prekės šiuo metu nėra sandėlyje, užsakymo įvykdymo terminas gali pailgėti iki 15–30 darbo dienų.

Grąžinimo ir keitimo sąlygos:

Norime, kad kiekvienas įsigytas juvelyrikos gaminys suteiktų Jums džiaugsmo.
Jeigu taip nenutiko – padėsime viską išspręsti greitai ir sklandžiai.

  • Internetu įsigytą prekę galite grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

  • Svarbu: grąžinimo ar keitimo garantija taikoma tik internetiniams užsakymams.
    Prekės, įsigytos fizinėse „Aukso stiliaus“ parduotuvėse, nėra grąžinamos ar keičiamos,
    išskyrus atvejus, kai tai numatyta Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

  • Pinigai grąžinami per 10 kalendorinių dienų, kai Lietuvos Prabavimo rūmai patvirtina, kad prekė atitinka išsiųstos būklę.
    Grąžinimą atliekame tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta už prekę – paprastai į tą pačią sąskaitą.
    Tokiu būdu užtikriname, kad procesas būtų sklandus ir saugus.

Grąžinimo sąlygos:

  • Prekė turi būti nepanaudota, originalioje, tvarkingoje pakuotėje, su pritvirtintu sertifikatu ir etikete. (Sertifikatas pritvirtinamas specialiu siūlu ir plomba.)

  • Būtina pateikti įsigijimo dokumentą (pavyzdžiui, sąskaitą faktūrą ar užsakymo numerį).

  • Negalima grąžinti ar keisti gaminių, kurie:

    • pagaminti pagal individualų užsakymą;

    • buvo pakeisti pagal kliento pageidavimą (pvz.: dydžio keitimas, graviravimas ir pan.);

    • buvo mechaniniu būdu pažeisti ar sugadinti dėl pirkėjo veiksmų.

Grąžinimo ar keitimo eiga:

  1. Užpildykite grąžinimo / keitimo formą mūsų svetainėje:

  2. Gavę Jūsų užklausą, susisieksime ir pasiūlysime patogiausią grąžinimo ar keitimo būdą:

    • per paštomatą (OMNIVA / DPD),

    • per kurjerį,

    • arba bet kurioje „Aukso stiliaus“ parduotuvėje Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ar Šiauliuose.

  3. Jei pasirinksite paštomatą, atsiųsime siuntos numerį – terminale tereikės pasirinkti: „Siųsti siuntą“ → „Anksčiau užregistruota siunta“ → įvesti numerį ir užklijuoti gautą lipduką.

  4. Jei pasirinksite kurjerį, nurodytu adresu atvyks kurjeris, kuris paims siuntinį.

📞 Kontaktai klausimams:

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo ar grąžinimo – susisiekite su mumis:

✉️ uzsakymai@auksostilius.lt

📞 +370 658 99024

Ačiū, kad renkatės „Aukso stilių“.